換貨須知

貼心小提醒：
從商品抵達您手上開始，您即擁有七天鑑賞猶豫期 （含例假日）。鑑賞猶豫期非試用期，如您在這段期間，商品未經拆封、使用、非人為瑕疵造成污損、錯誤品或是其他任何因素，皆接受退、換貨。請詳閱以下說明事項，可以更瞭解我們的相關流程流程，也能對我們的處理方式有更清楚的認識喔！

【換貨說明圖】

請填妥"換貨申請表"以便客服人員為您辦理換貨

【換貨申請說明】

1. 收到商品超過7天，恕不接受換貨。
2. 請注意：商品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。（外包裝封口貼紙或塑膠封膜已撕開，即算開封狀態）
3. 請填妥換貨申請表之姓名、Email、手機號碼、訂單編號、換貨原因等。收到您的換貨申請後，我們立即與您確認換貨相關事宜。
4. 換貨商品皆不可開封，並請依原包裝寄回換貨商品即可。關於換貨僅接受同款商品 對換，恕不接受不等價商品換貨，請您見諒。
5. 當您的換貨需求通過審核後，我們需要你自行將商品委託順豐速運0800-088830，將由我們負擔此次物流的來回費用。
6. 若是因您個人疏失(如味道選錯、商品訂錯等)，買家您須負擔來回運費($170)。

【無法辦理換貨的情況】

1. 提交退貨申請表後的10個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。
2. 當我們通過您的換貨申請後客服人員會聯絡通知您將商品寄回，但經通知後7個工作天內尚未收到您的換貨商品，將取消您的申請，敬請見諒。

 再次提醒您...

1. 依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益（收到商品後隔天起為第一天）。猶豫期非試用期，商品需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理換貨。若商品已開封，恕無法辦理換貨手續。
2. 若已詳閱且確認以上事項您可接受，再請填寫我們的換貨申請表，收到申請後，我們會盡快為您處理換貨事宜。
3. 請注意！當您提交換貨申請表後，即代表同意我們的換貨原則，並接受相關的後續處理事宜。

若您有其他疑問，
歡迎點撥打我們
Dr.Wa-Mi汪咪博士
客服專線0935-227777，
我們將儘快為您解答